Qu’est-ce qu’un courtier en énergie ?

Le mars 30, 2022 - 6 minutes de lecture
Courtier en énergie entourée de ses clients autour d'une table pour faire des économies d'énergie

L’électricité et le gaz naturel sont des denrées indispensables, qui alimentent en énergie aussi bien les entreprises que les maisons de particuliers. Pour s’assurer une consommation suffisante et raisonnable, les utilisateurs sont constamment à l’affût des contrats de fourniture les plus avantageux.

Le courtier en énergie intervient pour les y aider. Mais concrètement, quel rôle joue ce profil de professionnel ?  Pourquoi recourir à ses services ? Découvrez dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur le courtier en énergie.

Le concept de courtage en énergie 

Le courtier en énergie est un professionnel du courtage en énergie. Cette pratique consiste à mettre en relation des fournisseurs de gaz ou d’électricité avec des consommateurs. Le courtier en énergie sert donc de médiateur entre les deux parties, dans le but de faciliter la transaction et de faire profiter aux consommateurs des meilleures offres.

La rémunération de son service est assurée soit par le fournisseur sous forme de commissions, soit par le client auquel il adresse une facture.

Les missions assignées au courtier en énergie

Lorsqu’il est sollicité par un client en recherche de la meilleure offre de fourniture d’énergie, le courtier en énergie commence par analyser la situation. Par cet exercice, il identifie les besoins du client, ses consommations, ses préférences pour un type d’énergie donné. Sur la base des informations recueillies, le courtier procède à un audit des dépenses énergétiques du client afin de lui faire bénéficier de l’offre la plus adéquate. 

Main qui forme  une courbe ascendante devant des piles de pièces classées de la plus petite  à la plus grande pour symboliser des économies d'énergie

Pour ce faire, l’expert en courtage procède à une comparaison entre les fournisseurs. Il jauge ces derniers et leurs offres à l’aune de critères divers à savoir :

  • Le prix du kWh et de l’abonnement ;
  • Les types d’offres en prix fixe ou prix indexé ;
  • La structure du tarif proposé : selon un mode d’utilisation longue ou courte, option de base ou heures pleines, heures creuses ;
  • Les termes et clauses du contrat : engagement, durée, conditions de résiliation, etc.
  • Les préférences et exigences spécifiques du client : type d’énergie, modalités de facturation, etc. 

Néanmoins, en supplément à ces missions, le courtier en énergie peut proposer d’autres services comme : 

  • L’optimisation des tarifs d’acheminement du client ;
  • Des optimisations fiscales
  • Le consulting en matière d’énergie ;
  • Etc. 

Les avantages à faire appel à un courtier en énergie

Solliciter les services d’un courtier en énergie comporte plusieurs avantages. En voici quelques-uns :

Un gain de temps

Face à la multiplicité des fournisseurs d’électricité et de gaz, dénicher le meilleur distributeur et l’offre la plus avantageuse est loin d’être évident. Le processus peut, en effet, être long et fastidieux. Mais grâce à la médiation du courtier en énergie, le consommateur se facilite grandement la tâche. Il n’a ainsi plus à contacter les fournisseurs, encore moins à analyser les offres et les prix, car l’expert en courtage s’en occupe. Mieux, ce dernier y met de la promptitude et de l’efficacité pour une prospection rapide et fructueuse. 

Un gain d’argent 

Fin connaisseur du secteur de l’énergie et du marché de fourniture d’électricité et de gaz, le courtier en énergie est en supplément un bon négociateur. À ce titre, il sait aider les clients à dénicher les meilleures offres aux prix les plus avantageux. Ainsi, en s’attachant les services de l’expert en courtage, les consommateurs sont assurés de bénéficier des tarifs les plus abordables.

main qui tape sur une calculette avec une maison en arrière plan symbolisant les économies d'énergie

L’optimisation du budget énergie

Commis dans la tâche d’aider les consommateurs à souscrire aux meilleures offres, le courtier en énergie se charge de leur trouver des offres adaptées à leurs besoins, mais surtout à leur budget. 

Tout bien considéré, les consommateurs ont tout à gagner en sollicitant la médiation d’un courtier en énergie entre les fournisseurs d’énergie et eux. Intermédiaire de premier plan, le courtier permet aux clients de maîtriser leur processus d’achat et d’approvisionnement en énergie. Professionnel avisé, il leur permet de ne pas s’exposer à des dépenses inutiles qui ne les arrangent pas. De plus, il leur fait bénéficier de son expertise en termes d’accompagnement, d’optimisation et de négociation.

Les astuces pour bien choisir son courtier en énergie

Solliciter l’expertise d’un courtier en énergie est incontestablement d’un grand intérêt pour les clients, mais encore faut-il choisir le meilleur profil de courtier. Pour ce faire, on apprécie les courtiers sur la base de critères divers que voici :

Les compétences du courtier en énergie

Avant de choisir le courtier en énergie auquel on confie le choix de sa fourniture et de son fournisseur en énergie, il est primordial de s’assurer qu’il justifie des aptitudes intrinsèques à son métier. Il faut ainsi être convaincu qu’il dispose de compétences essentielles sur l’électricité et le gaz, mais également des aptitudes en courtage, et qu’il maîtrise le marché de l’énergie.

Courtier en énergie devant son ordinateur portable tenant dans  sa main une  ampoule électrique

Sa capacité à déchiffrer une facture et ses composantes ou à proposer des solutions concrètes en matière de dépenses et d’économie d’énergie est un indicateur essentiel.  Par ailleurs, le client doit vérifier les qualités du courtier en matière de négociation, sa rigueur, son professionnalisme, etc.

Le relationnel-client du courtier

Pour jouer efficacement son rôle d’intermédiaire entre les clients et les fournisseurs, le courtier en énergie doit avoir le sens des relations humaines. Pour choisir son courtier, il convient donc de s’assurer qu’il sait communiquer, écouter, comprendre, et prendre en compte les besoins et exigences du client. 

Le mode de tarification d’un courtier

De manière générale, le courtier en énergie est rémunéré par les fournisseurs, qu’il aide à trouver des clients. Il n’empêche cependant pas que certains courtiers facturent leurs services aux consommateurs, notamment les prestations de consulting et autres services annexes. Bien choisir son courtier, c’est donc aussi solliciter l’expert en courtage qui pratique des prix avantageux. 

Le répertoire de fournisseurs du courtier

Avec leur expérience et leur inventivité, certains courtiers disposent d’un répertoire de fournisseurs suffisamment riches pour une comparaison aisée et fructueuse. Avec de tels profils de courtiers, le client est assuré de trouver la meilleure offre, puisque le courtier arrive à négocier plus facilement avec les fournisseurs amis. 

En définitive, le courtier en énergie est un intermédiaire qui facilite grandement la tâche aux entreprises comme aux particuliers dans leur recherche de fournisseurs d’énergie. Mais pour profiter de l’expertise en accompagnement, en négociation et en optimisation de ce professionnel du courtage, il faut s’assurer de son professionnalisme, de son relationnel et de sa maîtrise du marché de l’énergie.  

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